Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)

Порядок рассмотрения обращений граждан в "Медико-санитарной части №5"  Федерального государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Новороссийский клинический центр Федерального медико-биологического агентства"

Обращение в Медико-санитарную часть №5 может быть подано в  устной,  письменной  форме,  в форме электронного документа; также обращение возможно направить путем заполнения специальной формы на официальном сайте учреждения.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт  Медико-санитарной части №5

Официальный сайт Медико-санитарной части №5 является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Медико-санитарную часть №5 по вопросам, входящим в компетенцию учреждения.

1. Для оформления обращения необходимо зайти в раздел «Письмо начальнику»
2. В появившейся форме требуется указать:

• Персональные данные — фамилия, имя и отчество (при наличии).
• Контактные данные — адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
• Содержание обращения.  

3. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
4. Ответ автору электронного обращения направляется в форме электронного документа в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
5. На обращения, поступившие в электронном виде, с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Медико-санитарная часть №5не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
   
   График приёма граждан по личным вопросам